Facebook-svindel

Falske konkurrencer på Facebook

Falske konkurrencer på Facebook ser ofte uskyldige ud. Du skal måske bare like, dele eller skrive en kommentar for at vinde en rejse, et gavekort, en grill, en mobiltelefon eller en kasse med varer. Men bag opslaget kan der stå svindlere, som udnytter kendte brands og almindelige menneskers lyst til at deltage i noget hyggeligt.

Svindlen virker, fordi den ligner noget, vi allerede kender. Mange rigtige virksomheder bruger Facebook til konkurrencer. Derfor virker det ikke nødvendigvis mistænkeligt, når en side lover en præmie til dem, der kommenterer, deler eller klikker på et link. Problemet er, at svindlerne kopierer logoer, billeder, navne og tone fra rigtige virksomheder, så konkurrencen kan se ægte ud ved første øjekast.

Der findes især to typer svindel med konkurrencer på Facebook. Den ene type er falske konkurrencer, hvor svindlerne opretter en side eller et opslag i et kendt brands navn. Den anden type er falske vinderbeskeder, hvor du bliver kontaktet efter at have deltaget i en konkurrence og får at vide, at du har vundet. Begge dele kan ende med, at du bliver lokket til at afgive personlige oplysninger, betalingskort eller loginoplysninger.

Sådan fungerer falske Facebook-konkurrencer

En falsk konkurrence starter ofte med et opslag, der lover en meget attraktiv præmie. Det kan være et gavekort, en ferie, elektronik, billetter, møbler eller produkter fra en kendt butik. Opslaget beder dig typisk om at like siden, dele opslaget eller skrive en bestemt kommentar for at deltage.

Det virker harmløst, men konkurrencen kan have flere formål. Svindlerne kan bruge opslaget til at få siden til at se populær ud, samle følgere, indsamle e-mailadresser og telefonnumre, sende dig videre til en falsk hjemmeside eller kontakte deltagerne direkte bagefter. Jo flere der kommenterer og deler, jo mere troværdig ser konkurrencen ud for de næste, der ser den.

Nogle falske konkurrencer udnytter navnet på en rigtig virksomhed. Svindlerne kan oprette en side, der næsten hedder det samme som virksomheden, bruge de samme billeder og skrive opslaget, så det ligner almindelig markedsføring. Små forskelle i navnet, en nyoprettet side eller manglende oplysninger på siden kan være de eneste tegn på, at noget er galt.

Falske vinderbeskeder: "Tillykke, du har vundet"

En anden udbredt metode er falske vinderbeskeder. Her deltager du måske i en konkurrence, som ser ægte ud, eller kommenterer på et opslag. Kort tid efter får du en besked, en notifikation eller et svar på din kommentar: "Tillykke, du har vundet".

Beskeden kan se ud som om, den kommer fra virksomheden bag konkurrencen. Men ofte kommer den fra en falsk side, der er oprettet til formålet. Svindlerne skriver, at du skal klikke på et link for at registrere dig, bekræfte din gevinst eller betale et lille beløb for fragt. Det lille beløb kan for eksempel være 1 krone, 9 kroner eller 10 kroner.

Det farlige er ikke kun det lille beløb. Når du indtaster dine kortoplysninger, kan du samtidig blive tilmeldt et dyrt abonnement, få misbrugt dit betalingskort eller afgive oplysninger, som senere kan bruges til anden svindel. I nogle sager har svindlen netop handlet om, at ofre troede, de kun betalte et lille leveringsgebyr, men i virkeligheden blev bundet til løbende betalinger.

Typiske tegn på en falsk konkurrence

Du skal især være opmærksom, hvis præmien virker meget stor i forhold til, hvor lidt du skal gøre. Svindlerne bruger ofte præmier, der får mange til at reagere hurtigt: gavekort, rejser, restaurantbesøg, elektronik eller store produktpakker. Jo mere fristende præmien er, jo større er risikoen for, at mange deltager uden at undersøge afsenderen.

Kig altid på siden bag konkurrencen. Er siden ny? Har den kun få opslag? Er der stavefejl i navnet? Mangler der kontaktoplysninger? Passer antallet af følgere med virksomhedens størrelse? Svarer siden på almindelige kommentarer? Linker opslaget til en mærkelig hjemmeside? Alle disse ting kan være advarselstegn.

Du bør også være skeptisk, hvis konkurrencen kræver, at du deler opslaget offentligt, tagger mange venner eller klikker videre til en ekstern side for at deltage. Rigtige konkurrencer kan godt have regler, men de beder normalt ikke om betalingskort for at udlevere en præmie.

Tjek afsenderen før du deltager

Start med at søge efter virksomhedens officielle Facebook-side selv. Klik ikke kun på siden fra konkurrenceopslaget. Gå i stedet ind på virksomhedens rigtige hjemmeside og find deres sociale medier derfra. Hvis konkurrencen ikke findes på den officielle side, er det et stærkt tegn på, at opslaget er falsk.

Se også efter, om siden har historik. En rigtig virksomhedsside har ofte opslag, billeder, kommentarer, åbningstider, kontaktoplysninger og en længere aktivitetshistorik. En falsk side kan være oprettet få dage før konkurrencen og have meget lidt indhold ud over den ene konkurrence.

Et verificeret mærke kan give ekstra tryghed, men du skal ikke kun stole på det. Mange mindre virksomheder er ikke verificerede. Det vigtigste er, om siden samlet set virker ægte, om oplysningerne passer, og om konkurrencen også kan findes via virksomhedens officielle kanaler.

Betal aldrig for at få din præmie

En af de vigtigste regler er enkel: Du skal ikke betale for at få udleveret en præmie fra en Facebook-konkurrence. Hvis du bliver bedt om at betale fragt, gebyr, told, forsikring eller “bekræftelse” med betalingskort, bør du stoppe med det samme.

Svindlerne bruger netop små beløb, fordi de virker ufarlige. Mange tænker, at 1 krone eller 10 kroner ikke betyder noget. Men kortoplysningerne er langt mere værd end beløbet. Når først oplysningerne er indtastet på en falsk side, har du mistet kontrollen over, hvad de bliver brugt til.

Hvad kan svindlerne bruge dine oplysninger til?

Hvis du deltager i en falsk konkurrence, kan svindlerne få adgang til flere typer oplysninger. Det kan være dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, adresse eller betalingskort. Nogle konkurrencer forsøger også at få dig til at logge ind med Facebook eller dele koder, hvilket kan føre til, at din konto bliver overtaget.

Oplysningerne kan bruges til spam, telefonsalg, phishing, identitetstyveri eller nye svindelforsøg. Hvis svindlerne ved, at du har reageret på en konkurrence, kan de også vurdere dig som et lettere mål for fremtidige beskeder om pakker, betalinger, gevinster eller falsk kundeservice.

Hvis du har deltaget i en falsk konkurrence

Hvis du kun har liket, kommenteret eller delt opslaget, bør du fjerne din kommentar, slette delingen og anmelde opslaget eller siden til Facebook. Du kan også advare venner og familie, hvis du har delt konkurrencen, så de ikke klikker videre.

Hvis du har indtastet navn, telefonnummer eller e-mail, skal du være ekstra opmærksom på nye opkald, beskeder og e-mails. Du kan opleve mere spam eller blive kontaktet med nye svindelforsøg. Klik ikke på links i beskeder om præmier, levering, gebyrer eller bekræftelser, hvis du ikke med sikkerhed ved, hvem afsenderen er.

Hvis du har indtastet betalingskort, bør du kontakte din bank med det samme. Fortæl, at du har indtastet kortoplysninger på en mulig svindelside. Banken kan hjælpe med at spærre kortet, stoppe betalinger og vurdere, om der er behov for indsigelse.

Hvis du har indtastet Facebook-login, adgangskode eller en kode fra SMS eller e-mail, skal du straks ændre adgangskoden til Facebook og aktivere totrinsgodkendelse. Tjek også, om der er ukendte e-mailadresser, telefonnumre eller enheder knyttet til din konto.

Sådan anmelder du en falsk konkurrence

På Facebook kan du anmelde både opslag, kommentarer, beskeder og sider. Klik på de tre prikker ved opslaget eller siden og vælg den mulighed, der handler om svindel, bedrag eller falsk side. Jo flere der anmelder den samme falske konkurrence, jo større er chancen for, at den bliver fjernet hurtigere.

Hvis en rigtig virksomhed bliver misbrugt i konkurrencen, kan du også kontakte virksomheden direkte via deres officielle hjemmeside. Mange virksomheder vil gerne vide det, så de kan advare deres kunder og forsøge at få den falske side lukket.

Gode regler før du deltager i konkurrencer

Brug et minut på at undersøge konkurrencen, før du deltager. Det kan spare dig for mange problemer bagefter. Spørg dig selv: Kommer konkurrencen fra den officielle side? Findes konkurrencen også på virksomhedens hjemmeside? Virker præmien realistisk? Skal jeg klikke på et mærkeligt link? Skal jeg indtaste betalingskort? Er siden ny eller tom?

Hvis du er i tvivl, så lad være. En rigtig præmie forsvinder ikke, fordi du bruger et minut på at tjekke afsenderen. Svindlerne vil gerne have dig til at reagere hurtigt, fordi du så ikke når at tænke dig om.

SvindelStopper anbefaler

Deltag kun i Facebook-konkurrencer, når du er sikker på, at opslaget kommer fra den rigtige virksomhed. Betal aldrig for at modtage en præmie, og indtast aldrig kortoplysninger via et link i en vinderbesked. Hvis du får beskeden “tillykke, du har vundet”, så gå selv ind på virksomhedens officielle side og undersøg, om beskeden er ægte.

Falske konkurrencer rammer især, fordi de ligner noget hyggeligt og ufarligt. Derfor er det en god vane at være skeptisk, også når opslaget kommer fra noget, der ligner et kendt brand. En konkurrence på Facebook kan være ægte, men en ægte konkurrence kræver ikke, at du udleverer dit betalingskort for at få din gevinst.

Kilder og mere læsning

Du kan læse mere om falske konkurrencer og falske vinderbeskeder hos blandt andre Sikker Digital, ATAK og TjekDet.